Aarni

Näytetään tuotteet 1-60 / 73

Aarni Brooks aurinkolasit, Pähkinäpuu Aarni Brooks aurinkolasit, Pähkinäpuu

Aarni Brooks aurinkolasit, Pähkinäpuu

119,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni olkalaukku, Taupe Aarni olkalaukku, Taupe
Kulta

Aarni olkalaukku, Taupe

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni olkalaukku, Konjakki Aarni olkalaukku, Konjakki
KultaHopea

Aarni olkalaukku, Konjakki

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Frida aurinkolasit, Pähkinäpuu Aarni Frida aurinkolasit, Pähkinäpuu

Aarni Frida aurinkolasit, Pähkinäpuu

119,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen clutch, Taupe/kulta Aarni hirvennahkainen clutch, Taupe/kulta

Aarni hirvennahkainen clutch, Taupe/kulta

99,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen clutch, Taupe/hopea Aarni hirvennahkainen clutch, Taupe/hopea

Aarni hirvennahkainen clutch, Taupe/hopea

99,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Junior Blues aurinkolasit, Tervaleppä Aarni Junior Blues aurinkolasit, Tervaleppä

Aarni Junior Blues aurinkolasit, Tervaleppä

89,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Junior Blues aurinkolasit, Eebenpuu Aarni Junior Blues aurinkolasit, Eebenpuu

Aarni Junior Blues aurinkolasit, Eebenpuu

89,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Junior Wynn aurinkolasit, Zebrawood Aarni Junior Wynn aurinkolasit, Zebrawood

Aarni Junior Wynn aurinkolasit, Zebrawood

89,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Junior Wynn aurinkolasit, Eebenpuu Aarni Junior Wynn aurinkolasit, Eebenpuu

Aarni Junior Wynn aurinkolasit, Eebenpuu

89,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Wynn aurinkolasit, Tervaleppä Aarni Wynn aurinkolasit, Tervaleppä

Aarni Wynn aurinkolasit, Tervaleppä

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen clutch, Konjakki/hopea Aarni hirvennahkainen clutch, Konjakki/hopea

Aarni hirvennahkainen clutch, Konjakki/hopea

99,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen clutch, Musta/hopea Aarni hirvennahkainen clutch, Musta/hopea

Aarni hirvennahkainen clutch, Musta/hopea

99,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Brooks aurinkolasit, Tiikki (polarisoitu) Aarni Brooks aurinkolasit, Tiikki (polarisoitu)

Aarni Brooks aurinkolasit, Tiikki (polarisoitu)

144,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Brooks aurinkolasit, Eebenpuu Aarni Brooks aurinkolasit, Eebenpuu

Aarni Brooks aurinkolasit, Eebenpuu

119,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Tundra rannekello, Tiikki Aarni Tundra rannekello, Tiikki

Aarni Tundra rannekello, Tiikki

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Taiga rannekello, Tiikki Aarni Taiga rannekello, Tiikki

Aarni Taiga rannekello, Tiikki

179,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Bally aurinkolasit, Ruusupuu (polarisoitu) Aarni Bally aurinkolasit, Ruusupuu (polarisoitu)

Aarni Bally aurinkolasit, Ruusupuu (polarisoitu)

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Saga rannekello, Eebenpuu Aarni Saga rannekello, Eebenpuu

Aarni Saga rannekello, Eebenpuu

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Bally aurinkolasit, Tervaleppä Aarni Bally aurinkolasit, Tervaleppä

Aarni Bally aurinkolasit, Tervaleppä

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Vice aurinkolasit, Harmaa Tech Aarni Vice aurinkolasit, Harmaa Tech

Aarni Vice aurinkolasit, Harmaa Tech

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Vice aurinkolasit, Pähkinäpuu Aarni Vice aurinkolasit, Pähkinäpuu

Aarni Vice aurinkolasit, Pähkinäpuu

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Master aurinkolasit, Pähkinäpuu Aarni Master aurinkolasit, Pähkinäpuu

Aarni Master aurinkolasit, Pähkinäpuu

119,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen lompakko RFID, Musta Aarni hirvennahkainen lompakko RFID, Musta

Aarni hirvennahkainen lompakko RFID, Musta

49,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Cliff aurinkolasit, Harmaa Tech Aarni Cliff aurinkolasit, Harmaa Tech

Aarni Cliff aurinkolasit, Harmaa Tech

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Wynn aurinkolasit, Tiikki (polarisoitu) Aarni Wynn aurinkolasit, Tiikki (polarisoitu)

Aarni Wynn aurinkolasit, Tiikki (polarisoitu)

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Fulton aurinkolasit, Tiikki Aarni Fulton aurinkolasit, Tiikki

Aarni Fulton aurinkolasit, Tiikki

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Wynn aurinkolasit, Eebenpuu (polarisoitu) Aarni Wynn aurinkolasit, Eebenpuu (polarisoitu)

Aarni Wynn aurinkolasit, Eebenpuu (polarisoitu)

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Wynn aurinkolasit, Tiikki Aarni Wynn aurinkolasit, Tiikki

Aarni Wynn aurinkolasit, Tiikki

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Sirius rannekello, Pähkinäpuu Aarni Sirius rannekello, Pähkinäpuu

Aarni Sirius rannekello, Pähkinäpuu

229,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Sirius rannekello, Tammi Aarni Sirius rannekello, Tammi

Aarni Sirius rannekello, Tammi

229,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Saga rannekello, Pähkinäpuu Aarni Saga rannekello, Pähkinäpuu

Aarni Saga rannekello, Pähkinäpuu

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Saga rannekello, Saarni Aarni Saga rannekello, Saarni

Aarni Saga rannekello, Saarni

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen korttikotelo, Musta Aarni hirvennahkainen korttikotelo, Musta

Aarni hirvennahkainen korttikotelo, Musta

39,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Vega rannekello, Oliivipuu Aarni Vega rannekello, Oliivipuu

Aarni Vega rannekello, Oliivipuu

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni XO rannekello, Jalava Aarni XO rannekello, Jalava

Aarni XO rannekello, Jalava

199,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Bally aurinkolasit, Ruusupuu Aarni Bally aurinkolasit, Ruusupuu

Aarni Bally aurinkolasit, Ruusupuu

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Bally aurinkolasit, Harmaa Tech Aarni Bally aurinkolasit, Harmaa Tech

Aarni Bally aurinkolasit, Harmaa Tech

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Aurora rannekello, Visakoivu Aarni Aurora rannekello, Visakoivu

Aarni Aurora rannekello, Visakoivu

159,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Aurora rannekello, Pähkinäpuu Aarni Aurora rannekello, Pähkinäpuu

Aarni Aurora rannekello, Pähkinäpuu

159,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Wynn aurinkolasit, Eebenpuu Aarni Wynn aurinkolasit, Eebenpuu

Aarni Wynn aurinkolasit, Eebenpuu

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni XO rannekello, Tammi Aarni XO rannekello, Tammi

Aarni XO rannekello, Tammi

199,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Vega rannekello, Pähkinäpuu Aarni Vega rannekello, Pähkinäpuu

Aarni Vega rannekello, Pähkinäpuu

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni XO rannekello, Eebenpuu Aarni XO rannekello, Eebenpuu

Aarni XO rannekello, Eebenpuu

199,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Vega rannekello, Eebenpuu Aarni Vega rannekello, Eebenpuu

Aarni Vega rannekello, Eebenpuu

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Vega rannekello, Visakoivu Aarni Vega rannekello, Visakoivu

Aarni Vega rannekello, Visakoivu

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Vega rannekello, Saarni Aarni Vega rannekello, Saarni

Aarni Vega rannekello, Saarni

189,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen korttikotelo, Konjakki Aarni hirvennahkainen korttikotelo, Konjakki

Aarni hirvennahkainen korttikotelo, Konjakki

39,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni hirvennahkainen lompakko RFID, Konjakki Aarni hirvennahkainen lompakko RFID, Konjakki

Aarni hirvennahkainen lompakko RFID, Konjakki

49,90 €
Useita vaihtoehtoja
Aarni Loihi rannekello, Eebenpuu & vaihtoranneke Aarni Loihi rannekello, Eebenpuu & vaihtoranneke

Aarni Loihi rannekello, Eebenpuu & vaihtoranneke

219,90 €
Useita vaihtoehtoja

Aarni

Aarnin ensimmäiset peruskivet pystytettiin metsien keskellä, rauhaisassa eteläsuomalaisessa Klaukkalan kylässä. Nuorina poikina patikoimme usein kaveriporukalla metsän rauhaan, viritimme leiritulet ja istuskelimme tulen kajossa iltahämärään asti makkaraa paistaen ja hauskaa pitäen – metsän keskellä saimme olla rauhassa, aikuisten katseiden ulottumattomissa.

Kohdattuamme myöhemmin uudelleen Helsingissä, Pyryn saunan lauteilla, huomasimme kaikki jakavamme vahvan kiinnostuksen uniikkeihin rannekelloihin. Saunassa hikoillessa ja metsäisen taustamme huomioonottaen ei liene ihme, että myös puu nousi nopeasti esille. Koimme, että puu on kaunis ja monikäyttöinen materiaali. Halusimme osoittaa, että puusta voi tehdä paljon enemmän kuin mihin sitä nykyään käytetään. Jäähdytellessämme huurteisten äärellä katseemme osui pöydällä lojuviin rannekelloihimme, ja idea puisista rannekelloista tuntui saman tien oikealta. Oli Aarnin aika.

-Pyry, Niklas & Samuli
Perustajat


Toimitus

Ilmainen toimitus yli 150€ ostoksille Suomessa!

Nouto myymälästä 0,00€ 

Palautuskulut 10€

Lue toimitusehdoista

Maksaminen

Tarjoamme jokaiseen tilanteeseen sopivan & luotettavan maksutavan. Maksa heti, pilko osiin tai maksa 30 päivän korottomalla maksuajalla!

Lue maksutavoista

KOTOkantis

Liity KOTOkantikseksi <3 Saat tiedon uutuuksista sekä kampanjoistamme ensimmäisenä! 

Liity tästä!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 4.6.2024 alkaen. 

Verkkokauppa

Koto Designmarket
Yliopistonkatu 32
40100 Jyväskylä

+358 40 187 6694
asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi
www.kotodesignmarket.fi
Y:2904435-7


Kokokoto Oy (myöh. palveluntarjoaja) myy tuotteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille ja yhteisöille, joista käytetään myöhemmin termiä asiakas.

Mikäli www.kotodesignmarket.fi -sivuilla (myöhemmin verkkosivusto) esitettävissä hinta tai muissa tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Kokokoto Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin. Kokokoto Oy ei vastaa eikä ole korvausvelvollinen valmistajista, maahantuojista tai muiden toiminnan aiheuttamista myöhästymisistä tai viivästyksistä.

Verkkosivuston käyttö edellyttää, että asiakas hyväksyy ja noudattaa (i) näitä Ehtoja, ja (ii) hyväksyy verkkosivuston tietosuojaselosteen, minkä jälkeen asiakas voi käyttää verkkosivustoa kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaan.

Toimitusalue

Toimitusalueemme on Suomi (pl. Ahvenanmaa). Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu (at) kotodesignmarket.fi.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Palveluntarjoaja vastaa käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja käyttäjän yksityisyyden suojan säilymisestä. Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Palveluntarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään pääosin vain tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tarjoamme verkkokaupassamme asioiville useita eri maksutapoja. Tällä sivulla voit kätevästi tutustua niihin. Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto!

Paytrailin maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Klarnan maksutavat

Klarna-checkout maksupalvelun avulla teet ostoksia turvallisesti ja joustavasti:

  • Verkkopankit; voit maksaa ostoksesi turvallisesti kaikkien yleisimpien pankkien verkkopankkitunnuksilla
  • Laskulla 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa.
  • Lasku lähetetään tilausvaiheessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, täytä siis tiedot huolella!
  • Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.
  • Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.

Erämaksu:

  • Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle). Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
  • Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
  • Maksa myöhemmin (Kampanjalasku): jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.

Lisätietoa laskulla ja erämaksulla maksamisesta:

Palvelun tuottaa Klarna Bank AB:n (julk.) (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi)

Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä.

Maksaminen verkkokaupan lahjakortilla tai alennuskoodilla

Voit maksaa lahjakortilla tai käyttää alekoodia klikkaamalla ostoskorista ja "Muokkaa ostoskoria". Sieltä löydät kohdan "Onko sinulla alennukseen oikeuttava koodi?". Kun olet lisännyt koodin, alennus lasketaan heti loppusummaan.

Huom. TG-alkuiset koodit ovat myymäläämme. Mikäli haluat vaihtaa lahjakortin sopimaan verkkokauppaamme, ole yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Tarkemmat toimitusehdot

Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 5 arkipäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

Toimitustavat & kulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen pääasiassa Suomen Postia tai Matkahuoltoa. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan kuljetettavaksi 1- 3 arkipäivän aikana siitä, kun palveluntarjoaja on vastaanottanut tilauksen. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen. Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan.

Toimitamme tilaukset kirjeitse, postipakettina, Smartpost-lähetyksenä tai Matkahuollon-noutopistepakettina lähimpään noutopisteeseen.

Voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme veloituksetta, kunhan valitset kassalla "Nouto myymälästä" toimitustavaksi.

Vaihtaminen

Tuotteilla on 14 päivän vaihto-oikeus. Voit vaihtaa tuotteen toiseen tai vaihtaa esimerkiksi koon, mikäli haluamaasi kokoa on saatavilla.

  1. Lähetä ilmoitus vaihtotoiveesta asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi
  2. Ilmoita mihin tuotteeseen haluat vaihtaa ja minkä tuotteen palautat.
  3. Vahvistamme sinulle, että vaihto onnistuu ja haluamaasi tuotetta on saatavilla.
  4. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen.
  5. Lisää pakkaukseen mukaan selite vaihdosta ja yhteystiedot sekä tilausnumero.
  6. Kirjoita pakettiin meidän Postin palautustunnus 660816 tai Matkahuollon palautustunnus 9559331, ja meidän tiedot:
    KOTO Designmarket
    Yliopistonkatu 32
    40100 Jyväskylä
    P. 0401876694
  1. Yhdestä vaihdosta emme veloita mitään, seuraavista tuotevaihdoista samalta tilaukselta veloitetaan voimassa oleva palautuskulu.
  2. Mikäli vaihdettava tuote on edullisempi, palautamme erotuksen lahjakortille. Lahjakortti on voimassa vuoden vaihtohetkestä.

Voit vaihtaa tuotteen myös suoraan myymälässämme asioimalla. Ota tällöin vaihdettava tuote mukaasi samalla kun tulet myymäläämme.

Palauttaminen

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jonka aikana tuotteeseen voi tutustua. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Tuotteeseen tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana.

  • Tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikuntoinen ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen.
  • Liitä pakettiin mukaan omat tiedot ja palautuksen syy.
  • Palautamme tuotteiden hinnan sekä alkuperäisen toimituskulun vähennettynä palautuskululla. Mikäli tilaukselta palautetaan vain osa tuotteista, toimituskulua ei palauteta ja lähetyksestä meidän sopimustunnuksella veloitetaan palautuskulu.
  • Palautukset voi lähettää ainoastaan Postin tai Matkahuollon kautta, tai tuoda itse suoraan myymälään.

Tuotteen palauttaminen Postin tai Matkahuollon kautta meidän sopimustunnuksella

Palautukset voi lähettää joko Postin tai Matkahuollon kautta.

  1. Lähetä ilmoitus palautuksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi, jotta osaamme odottaa palautusta.
  2. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen.
  3. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot, sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
  4. Kirjoita pakettiin meidän Postin palautustunnus 660816 tai Matkahuollon palautustunnus 9559331, ja meidän tiedot:
    KOTO Designmarket
    Yliopistonkatu 32
    40100 Jyväskylä
    P. 0401876694
  1. Velotamme meidän palautustunnuksella lähetetyistä palautuksista palautuskulun 10€, joka korvaa meille palautuksesta aiheutuvia kustannuksia.
  2. Tuotteiden palauduttua varastollemme, tarkistamme niiden kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastollemme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan tai Paytrailin kautta.
  3. Mikäli kotipakettina toimitettu tuote noudetaan asiakkaalta Postin toimesta, veloitamme palautuskulun, joka on saman suuruinen kuin tuotteen kotipaketin toimituskulu. Asiakkaan on tällöin oltava yhteydessä asiakaspalveluumme, joka tilaa tuotteelle noutokyydin Postilta.

Tuotteen palauttaminen Postin kautta omakustanteisesti

Voit palauttaa tuotteen myös edullisemmalla haluamallasi toimitustavalla Postin kautta. Tällöin emme veloita palautuskulua. Huomioithan kuitenkin, että vastaat tässä tapauksessa mahdollisista paketin katoamisista itse. Suosittelemme siis, ettet lähetä palautusta ilman seurantatunnusta.

  1. Lähetä ilmoitus palautuksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi, jotta osaamme odottaa palautusta.
  2. Pakkaa tuote myyntikuntoisena siististi alkuperäispakkaukseen.
  3. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
  4. Tuotteiden palauduttua varastollemme, tarkistamme niiden kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastollemme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan tai Paytrailin kautta.

Myymälään tehtävä palautus

Voit tehdä palautuksen myös myymäläämme, jolloin palautuskulua ei peritä.

  1. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen tai puhtaaseen pussiin.
  2. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
  3. Palauta tuote myymäläämme tai varastollemme ja kerro lyhyesti palautuksen syy. Tarkistamme tuotteen kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 3 päivän sisällä siitä, kun tuote saapuu myymäläämme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan tai Paytrailin kautta.

Vioittunut tai väärä tuote

Viottuneilla ja väärin lähetetyillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jonka aikana tuotteeseen voi tutustua. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Tuotteeseen tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana.

  1. Ilmoita ongelmasta kohtuullisessa ajassa siitä, kun olet havainnut virheen asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi. Sovimme tilannekohtaisesti miten asia hoidetaan.
  2. Palauta tuote meille normaalisti Postin tai Matkahuollon kautta käyttäen meidän sopimustunnustamme. Ohjeet lähetykseen ylempänä ”Palauttaminen” kohdassa.

Lunastamatta jättäminen

Otamme aina yhteyttä sähköpostitse ja tekstiviestillä, mikäli meille palautuu lunastamaton paketti. Lunastamatta jätetyille paketeille voit pyytää uudelleen toimituksen 2 päivän sisällä ensimmäisestä yhteydenotostamme. Tällöin perimme uuden toimituskulun. Mikäli emme saa sinuun yhteyttä, palautamme tuotteiden hinnan, mutta perimme todelliset toimituskustannukset.

Autamme mielellämme kysymyksissäsi vaihtoon, palautuksiin tai reklamaatioon liittyen. Mikäli et löydä täältä vastausta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi.