Naisten vaatteet

Näytetään tuotteet 1-100 / 471

Farah svetari, Vihreä Farah svetari, Vihreä
XSSML

Farah svetari, Vihreä

59,90 €
Useita vaihtoehtoja
Farah svetari, Pinkki Farah svetari, Pinkki
XSSML

Farah svetari, Pinkki

59,90 €
Useita vaihtoehtoja
Farah svetari, Keltainen Farah svetari, Keltainen
XSSMLXL

Farah svetari, Keltainen

59,90 €
Useita vaihtoehtoja
Leo toppi, Spiced Coral Leo toppi, Spiced Coral
XSSMLXL

Leo toppi, Spiced Coral

39,90 €
Useita vaihtoehtoja
Leo toppi, Malachite Green Leo toppi, Malachite Green
XSSMLXL

Leo toppi, Malachite Green

39,90 €
Useita vaihtoehtoja
Leo toppi, Lavendula Leo toppi, Lavendula
XSSMLXLXXL

Leo toppi, Lavendula

39,90 €
Useita vaihtoehtoja
Leo toppi, Golden Rod Leo toppi, Golden Rod
XSSMLXL

Leo toppi, Golden Rod

39,90 €
Useita vaihtoehtoja
Tank midi dress, Indigo Leo Tank midi dress, Indigo Leo
XSSMLXL
-20%

Tank midi dress, Indigo Leo

63,92 € 79,90 €
Wrap dress, Black Wrap dress, Black
XSSMLXL

Wrap dress, Black

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Wrap dress, Lilac Wrap dress, Lilac
XSSMLXL

Wrap dress, Lilac

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Lempi haalari, Musta Lempi haalari, Musta
XS/SM/LXL/XXL

Lempi haalari, Musta

149,00 €
Useita vaihtoehtoja
Long neuletakki, Travel beige/pink Long neuletakki, Travel beige/pink
XS/SM/LXL/XXL

Long neuletakki, Travel beige/pink

199,00 €
Useita vaihtoehtoja
Olivia Classic onepiece Olivia Classic onepiece
SML

Olivia Classic onepiece

88,00 €
Useita vaihtoehtoja
Farrah full bottoms Farrah full bottoms
XSSMLXL

Farrah full bottoms

44,00 €
Useita vaihtoehtoja
Farrah cross-back top Farrah cross-back top
XSSMLXL

Farrah cross-back top

48,00 €
Useita vaihtoehtoja
Classic linen blouse, Paradise Green Classic linen blouse, Paradise Green
XSSMLXL

Classic linen blouse, Paradise Green

65,90 €
Useita vaihtoehtoja
Classic linen blouse, Orchid Classic linen blouse, Orchid
XSSMLXL

Classic linen blouse, Orchid

65,90 €
Useita vaihtoehtoja
Nora dress, Safari Sand Nora dress, Safari Sand
XSSMLXL

Nora dress, Safari Sand

129,90 €
Useita vaihtoehtoja
Nora dress, Sky Blue Nora dress, Sky Blue
XSSMLXL

Nora dress, Sky Blue

109,90 €
Useita vaihtoehtoja
Sunny top, Dark Matter Sunny top, Dark Matter
XSSMLXL

Sunny top, Dark Matter

59,00 €
Useita vaihtoehtoja
Reversible bottom, Dark Matter Reversible bottom, Dark Matter
XSSMLXL

Reversible bottom, Dark Matter

46,00 €
Useita vaihtoehtoja
Pellava kerrosmekko, Orchid Pellava kerrosmekko, Orchid
XSSMLXL

Pellava kerrosmekko, Orchid

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Lempi haalari, Persikka Lempi haalari, Persikka
M/LXL/XXL

Lempi haalari, Persikka

149,00 €
Useita vaihtoehtoja
Luna toppi, Happy News Luna toppi, Happy News
XSSMLXL

Luna toppi, Happy News

79,00 €
Useita vaihtoehtoja
Moon mekko, Happy News Moon mekko, Happy News
XSSMLXL

Moon mekko, Happy News

179,00 €
Useita vaihtoehtoja
Kaste paita, Pitkä Kaste paita, Pitkä
XSSMLXLXXL

Kaste paita, Pitkä

49,00 €
Useita vaihtoehtoja
Puutarha hame Puutarha hame
XSSMLXL

Puutarha hame

59,00 €
Useita vaihtoehtoja
Kaste t-paita Kaste t-paita
XSSMLXLXXL

Kaste t-paita

39,00 €
Useita vaihtoehtoja
Kaste paita Kaste paita
XSSMLXLXXL

Kaste paita

49,00 €
Useita vaihtoehtoja
Kaste t-paita, Pitkä Kaste t-paita, Pitkä
XSSMLXLXXL

Kaste t-paita, Pitkä

39,00 €
Useita vaihtoehtoja
Cecily paita, Black Dot Cecily paita, Black Dot
XSSMLXL2XL3XL

Cecily paita, Black Dot

59,90 €
Useita vaihtoehtoja
Alex culottehousut, Blue Dot Alex culottehousut, Blue Dot
XSSMLXLXXL

Alex culottehousut, Blue Dot

79,90 €
Useita vaihtoehtoja
Cecily paita, Blue Dot Cecily paita, Blue Dot
XSSMLXL2XL3XL

Cecily paita, Blue Dot

59,90 €
Useita vaihtoehtoja
Manuela haalari, Blue Dot Manuela haalari, Blue Dot
XSSMLXLXXL

Manuela haalari, Blue Dot

149,90 €
Useita vaihtoehtoja
Larissa mekko, Blue Dot Larissa mekko, Blue Dot
XSSMLXL2XL3XL

Larissa mekko, Blue Dot

79,90 €
Useita vaihtoehtoja
Sandrine hame, Orange Vine Sandrine hame, Orange Vine
XSSMLXL

Sandrine hame, Orange Vine

79,90 €
Useita vaihtoehtoja
Louna mekko, Piquenique Louna mekko, Piquenique
XSSMLXL

Louna mekko, Piquenique

74,90 €
Useita vaihtoehtoja
Fiia t-paita, Orange Vine Fiia t-paita, Orange Vine
XSSMLXL

Fiia t-paita, Orange Vine

39,90 €
Useita vaihtoehtoja
Sandrine hame, Piquenique Sandrine hame, Piquenique
XSSMLXL

Sandrine hame, Piquenique

79,90 €
Useita vaihtoehtoja
Fiia t-paita, Fuksia Fiia t-paita, Fuksia
XSSMLXL

Fiia t-paita, Fuksia

32,90 €
Useita vaihtoehtoja
Pellava kerrosmekko, Lemon Meringue Pellava kerrosmekko, Lemon Meringue
XSSMLXLXXL

Pellava kerrosmekko, Lemon Meringue

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Wrap dress, Leopard Wrap dress, Leopard
XSSML

Wrap dress, Leopard

139,90 €
Useita vaihtoehtoja
Pellava ruffle skirt, Black Pellava ruffle skirt, Black
XSSML

Pellava ruffle skirt, Black

94,90 €
Useita vaihtoehtoja
Pellava kerrosmekko, Paradise Green Pellava kerrosmekko, Paradise Green
XSSML

Pellava kerrosmekko, Paradise Green

134,90 €
Useita vaihtoehtoja
Rute paita, Rosa Fall Rute paita, Rosa Fall
XSSMLXL

Rute paita, Rosa Fall

64,90 €
Useita vaihtoehtoja
Jody t-paita, Musta Jody t-paita, Musta
XSSMLXL

Jody t-paita, Musta

44,90 €
Useita vaihtoehtoja
Jody t-paita, Valkoinen Jody t-paita, Valkoinen
XSSMLXL

Jody t-paita, Valkoinen

44,90 €
Useita vaihtoehtoja
Bianca cross-back top Bianca cross-back top
XSSMLXL

Bianca cross-back top

48,00 €
Useita vaihtoehtoja
Tyyni Classic onepiece Tyyni Classic onepiece
XSSMLXL

Tyyni Classic onepiece

88,00 €
Useita vaihtoehtoja
Bianca midi bottoms Bianca midi bottoms
XSSMLXL

Bianca midi bottoms

44,00 €
Useita vaihtoehtoja
Yoko midi bottoms Yoko midi bottoms
XSSMLXL

Yoko midi bottoms

44,00 €
Useita vaihtoehtoja
Carefree Dress, Late Bloomer White Carefree Dress, Late Bloomer White
XSSML

Carefree Dress, Late Bloomer White

309,00 €
Useita vaihtoehtoja
Sense neuletoppi, Koralli Sense neuletoppi, Koralli
SMLXL
-15%

Sense neuletoppi, Koralli

101,91 € 119,90 €
Useita vaihtoehtoja
Sense neuletoppi, Grafiitti Sense neuletoppi, Grafiitti
XSSMLXL
-15%

Sense neuletoppi, Grafiitti

101,91 € 119,90 €
Useita vaihtoehtoja
Kultakero t-paita, Valkoinen Kultakero t-paita, Valkoinen
SMLXL

Kultakero t-paita, Valkoinen

34,90 €
Useita vaihtoehtoja
Fisujemma t-paita, Musta Fisujemma t-paita, Musta
SMLXL

Fisujemma t-paita, Musta

34,90 €
Useita vaihtoehtoja
Kultakero t-paita, Vihreä Kultakero t-paita, Vihreä
SMLXL

Kultakero t-paita, Vihreä

34,90 €
Useita vaihtoehtoja
Kultakero naisten t-paita, Valkoinen Kultakero naisten t-paita, Valkoinen
XSSMLXL

Kultakero naisten t-paita, Valkoinen

34,90 €
Useita vaihtoehtoja
Kultakero naisten t-paita, Vihreä Kultakero naisten t-paita, Vihreä
XSSMLXL

Kultakero naisten t-paita, Vihreä

34,90 €
Useita vaihtoehtoja

Uutuusherkkuja

Laine Classic onepiece Laine Classic onepiece
XSSMLXL

Laine Classic onepiece

88,00 €
Useita vaihtoehtoja
Reversible bottom, Dark Matter Reversible bottom, Dark Matter
XSSMLXL

Reversible bottom, Dark Matter

46,00 €
Useita vaihtoehtoja
Reversible bottom, Happy News Reversible bottom, Happy News
XSSMLXL

Reversible bottom, Happy News

46,00 €
Useita vaihtoehtoja
Tyyni Classic onepiece Tyyni Classic onepiece
XSSMLXL

Tyyni Classic onepiece

88,00 €
Useita vaihtoehtoja
Reversible bottom, Tulikukka Reversible bottom, Tulikukka
XSSMLXLXXL

Reversible bottom, Tulikukka

46,00 €
Useita vaihtoehtoja
Sunny top, Dark Matter Sunny top, Dark Matter
XSSMLXL

Sunny top, Dark Matter

59,00 €
Useita vaihtoehtoja

Juuri saapuneet

Naisten vaatteet

Meiltä löydät persoonallisia kotimaisten brändien vaatteita ja asusteita laajasta valikoimastamme. Parhaat kotimaiset brändit kätevästi samasta paikasta!
Lähde tutkimusmatkalle ja löydä oman vaatekaappisi lempparit <3

Toimitus

Ilmainen toimitus yli 150€ ostoksille Suomessa!

Nouto myymälästä 0,00€ 

Palautuskulut 8,60€

Lue toimitusehdoista

Klarna Checkout

Tarjoamme jokaiseen tilanteeseen sopivimman & luotettavan maksutavan. Maksa heti, pilko osiin tai maksa 30 päivän korottomalla maksuajalla!

Lue maksutavoista

KOTOkantis

Liity KOTOkantikseksi ja saat tiedon uutuuksista sekä kampanjoistamme ensimmäisenä! 

Voit liittyä mukaan täältä!

Käytämme evästeitä, jotta osaamme palvella sinua parhaimmalla mahdollisella tavalla. Lue täältä lisää tietosuojasta.

Ok
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitus- ja palautusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 06.08.2021 alkaen. Hintoja on päivitetty kuljetusalan nousseiden kustannusten myötä 22.3.2022. 

Verkkokauppa

Koto Designmarket
Yliopistonkatu 32
40100 Jyväskylä

+358 40 187 6694
asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi

www.kotodesignmarket.fi
Y:2904435-7

Kokokoto Oy (myöh. palveluntarjoaja) myy tuotteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille ja yhteisöille, joista käytetään myöhemmin termiä asiakas.

Mikäli www.kotodesignmarket.fi -sivuilla (myöhemmin verkkosivusto) esitettävissä hinta- tai muissa tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Kokokoto Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin. Kokokoto Oy ei vastaa eikä ole korvausvelvollinen valmistajista, maahantuojista tai muiden toiminnan aiheuttamista myöhästymisistä tai viivästyksistä.

Verkkosivuston käyttö edellyttää, että asiakas hyväksyy ja noudattaa (i) näitä Ehtoja, ja (ii) hyväksyy verkkosivuston tietosuojaselosteen, minkä jälkeen asiakas voi käyttää verkkosivustoa kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaan.

Toimitusalue

Toimitusalueemme on Suomi (pl. Ahvenanmaa). Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse, asiakaspalvelu (at) kotodesignmarket.fi.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Palveluntarjoaja vastaa käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja käyttäjän yksityisyyden suojan säilymisestä. Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Palveluntarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään pääosin vain tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tarjoamme verkkokaupassamme asioiville useita eri maksutapoja. Tällä sivulla voit kätevästi tutustua niihin. Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto!

Klarnan maksutavat

Klarna-checkout maksupalvelun avulla teet ostoksia turvallisesti ja joustavasti:

  • Verkkopankit; voit maksaa ostoksesi turvallisesti kaikkien yleisimpien pankkien verkkopankkitunnuksilla
  • Laskulla 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa.
  • Lasku lähetetään tilausvaiheessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, täytä siis tiedot huolella!
  • Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.
  • Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.

Erämaksu:

  • Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle). Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
  • Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
  • Maksa myöhemmin (Kampanjalasku): jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.

Lisätietoa laskulla ja erämaksulla maksamisesta:

  • Klarna erämaksun kuvaus
  • Tarkemmat joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot ja kk-maksu esimerkit löydät täältä.
  • Tehdäksesi ostoksia Klarnan laskulla tai erämaksulla sinun tulee olla vähintään 18-vuotias.
  • Täysi-ikäiset asiakkaat voivat hakea Klarnalta luottoa ostoksen rahoittamiseksi. Voit siis maksaa tilauksesi osissa, kun valitset maksutavaksi Klarnan erämaksun.
  • Valitessasi ensimmäistä kertaa maksutavaksi Klarnan joustavan erämaksun tai kampanjalaskun (esim. Osta nyt, maksa helmikuussa) Klarna Oy avaa sinulle tilauksen yhteydessä tilin ja lähettää postitse luottosopimuksen, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
  • Kaikki Klarnan erämaksulla tekemäsi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan erämaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kuukausittainen lasku lähetetään sinulle joka kuun puolessa välissä. Kirjautumalla Klarnan sivuille voit itse valita, haluatko vastaanottaa laskusi sähköpostilla vai postitse. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
  • Klarnan yleiset luottosopimusehdot
  • Klarnan laskua ja erämaksua koskevissa kysymyksissä kehotamme olemaan suoraa yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun.
  • Kirjaudu Klarna-asiakastilillesi

Palvelun tuottaa Klarna Bank AB:n (julk.) (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi)

Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä.

Maksaminen verkkokaupan lahjakortilla tai alennuskoodilla

Voit maksaa lahjakortilla syöttämällä lahjakortin koodin kassalla Alennus- tai lahjakorttikoodi kohtaan. Mobiilissa löydät tuolle tarkoitetun laatikon Klarna kassassa "Näytä ostoskori" -painikkeen alta. Lisää koodi ja alennus lasketaan heti loppusummaan.

Huom. TG-alkuiset koodit ovat myymäläämme. Mikäli haluat vaihtaa lahjakorti sopimaan verkkokauppaamme, ole yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Koto Designmarket
Yliopistonkatu 32
40100 Jyväskylä

+358 40 187 6694
asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi
www.kotodesignmarket.fi
Y:2904435-7

Tarkemmat toimitusehdot

Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 5 arkipäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

Toimitustavat & kulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen pääasiassa Suomen Postia tai Matkahuoltoa. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan kuljetettavaksi 1- 3 arkipäivän aikana, siitä kun palveluntarjoaja on vastaanottanut tilauksen. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen. Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan.

Toimitamme tilaukset kirjeitse, postipakettina, Smartpost-lähetyksenä tai Matkahuollon-noutopistepakettina lähimpään noutopisteeseen.

Voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme veloituksetta, kunhan valitset sen kassalla toimitustavaksi.

Vaihtaminen

Tuotteilla on 14 päivän vaihto-oikeus. Voit vaihtaa tuotteen toiseen tai vaihtaa esimerkiksi koon, mikäli haluamaasi kokoa on saatavilla.

  1. Lähetä ilmoitus vaihtotoiveesta asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi
  2. Ilmoita mihin tuotteeseen haluat vaihtaa ja minkä tuotteen palautat.
  3. Vahvistamme sinulle, että vaihto onnistuu ja haluamaasi tuotetta on saatavilla.
  4. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen.
  5. Lisää pakkaukseen mukaan selite vaihdosta ja yhteystiedot sekä tilausnumero.
  6. Kirjoita pakettiin meidän palautustunnus 660816ja meidän tiedot:

KOTO Designmarket
Yliopistonkatu 32
40100 Jyväskylä
P. 0401876694

  1. Yhdestä vaihdosta emme veloita mitään, seuraavista tuotevaihdoista samalta tilaukselta veloitetaan voimassa oleva palautuskulu.
  2. Mikäli vaihdettava tuote on edullisempi – palautamme erotuksen lahjakortille. Lahjakortti on voimassa vuoden vaihtohetkestä.

Voit vaihtaa tuotteen myös suoraan myymälässämme asioimalla. Ota tällöin vaihdettava tuote mukaasi samalla kun tulet myymäläämme.

Palauttaminen

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jonka aikana tuotteeseen voi tutustua. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Tuotteeseen tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana.

  • Tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikuntoinen ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen.
  • Liitä pakettiin mukaan omat tiedot ja palautuksen syy.
  • Palautamme tuotteiden hinnan sekä alkuperäisen toimituskulun vähennettynä palautuskululla. Mikäli tilaukselta palautetaan vain osa tuotteista, toimituskulua ei palauteta ja lähetyksestä meidän sopimustunnuksella veloitetaan palautuskulu.
  • Palautukset voi lähettää ainoastaan Postin kautta tai tuoda itse suoraan myymälään.

Tuotteen palauttaminen Postin kautta meidän sopimustunnuksella

Palautukset voi lähettää ainoastaan Postin kautta, (ei esim. Matkahuolto, DHL etc).

  1. Lähetä ilmoitus palautuksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi, jotta osaamme odottaa palautusta.
  2. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen.
  3. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
  4. Kirjoita pakettiin meidän palautustunnus 660816ja meidän tiedot:
    KOTO Designmarket
    Yliopistonkatu 32
    40100 Jyväskylä
    P. 0401876694
  1. Velotamme meidän palautustunnuksella lähetetyistä palautuksista palautuskulun 8,60€, joka korvaa meille palautuksesta aiheutuvia kustannuksia.
  2. Tuotteiden palauduttua varastollemme, tarkistamme niiden kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastollemme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan kautta.
  3. Mikäli kotipakettina toimitettu tuote noudetaan asiakkaalta Postin toimesta, veloitamme palautuskulun, joka on saman suuruinen kuin tuotteen kotipaketin toimituskulu. Asiakkaan on tällöin oltava yhteydessä asiakaspalveluumme, joka tilaa tuotteelle noutokyydin Postilta.

Tuotteen palauttaminen Postin kautta omakustanteisesti

Voit palauttaa tuotteen myös edullisemmalla haluamallasi toimitustavalla Postin kautta. Tällöin emme veloita palautuskulua 8,60€. Huomioithan kuitenkin, että vastaat tässä tapauksessa mahdollisista paketin katoamisista itse. Suosittelemme siis, ettet lähetä palautusta ilman seurantatunnusta.

  1. Lähetä ilmoitus palautuksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi, jotta osaamme odottaa palautusta.
  2. Pakkaa tuote myyntikuntoisena siististi alkuperäispakkaukseen.
  3. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
  4. Tuotteiden palauduttua varastollemme, tarkistamme niiden kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastollemme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan kautta.

Myymälään tehtävä palautus

Voit tehdä palautuksen myös myymäläämme, jolloin palautuskulua ei peritä.

  1. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen tai puhtaaseen pussiin.
  2. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
  3. Palauta tuote myymäläämme tai varastollemme ja kerro lyhyesti palautuksen syy. Tarkistamme tuotteen kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 3 päivän sisällä siitä, kun tuote saapuu myymäläämme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan kautta.

Vioittunut tai väärä tuote

Viottuneilla ja väärin lähetetyillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jonka aikana tuotteeseen voi tutustua. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Tuotteeseen tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana.

  1. Ilmoita ongelmasta viipymättä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi. Sovimme tilannekohtaisesti miten asia hoidetaan.
  2. Palauta tuote meille normaalisti postin kautta käyttäen meidän sopimustunnustamme. Ohjeet lähetykseen ylempänä ”Palauttaminen” kohdassa.

Lunastamatta jättäminen

Otamme aina yhteyttä sähköpostitse ja tekstiviestillä, mikäli meille palautuu lunastamaton paketti. Lunastamatta jätetyille paketeille voit pyytää uudelleen toimituksen 2 päivän sisällä ensimmäisestä yhteydenotostamme. Mikäli emme saa sinuun yhteyttä palautamme tuotteiden hinnan, mutta perimme toimituskustannukset.

Autamme mielellämme kysymyksissäsi vaihtoon, palautuksiin tai reklamaatioon liittyen. Mikäli et löydä täältä vastausta, niin ole yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi.

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.