Neuleet & takit

Näytetään tuotteet 1-61 / 61

Bubble oversize collegetakki, Musta

Bubble oversize collegetakki, Musta

84,90 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Ada merinovillatunika, Musta

Ada merinovillatunika, Musta

129,90 €
Saatavuus
Varastossa
Samira bombertakki, Struck musta

Samira bombertakki, Struck musta

99,90 €
Saatavuus
Varastossa
Knit Stripe Long neuletakki, Musta/hiekka

Knit Stripe Long neuletakki, Musta/hiekka

179,00 €
Saatavuus
Varastossa
Samara kimono, Flowertile

Samara kimono, Flowertile

119,90 €
Saatavuus
Varastossa
Harmony Jumper, Lilac

Harmony Jumper, Lilac

249,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Etta takki, Vihreä

Etta takki, Vihreä

84,90 €
Saatavuus
Varastossa
Koivu neulepaita

Koivu neulepaita

179,00 €
Saatavuus
Varastossa
Pioni neulepaita

Pioni neulepaita

179,00 €
Saatavuus
Varastossa
Hiekka neulepaita, Beige

Hiekka neulepaita, Beige

179,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Kallio neulepaita

Kallio neulepaita

179,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Kaneli neuletakki

Kaneli neuletakki

189,00 €
Saatavuus
Varastossa
Koivu neuletakki

Koivu neuletakki

189,00 €
Saatavuus
Varastossa
Noemi merinovillapusero, Brick red

Noemi merinovillapusero, Brick red

159,90 €
Saatavuus
Varastossa
Chunky Turtle -neule, Melange Grey

Chunky Turtle -neule, Melange Grey

229,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Nora neuletakki, Musta

Nora neuletakki, Musta

139,90 €
Saatavuus
Varastossa
Nora neuletakki, Oliivi

Nora neuletakki, Oliivi

139,90 €
Saatavuus
Varastossa
Iisi villapoolo, Vihreä

Iisi villapoolo, Vihreä

139,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Iisi villapoolo, Malva

Iisi villapoolo, Malva

139,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Pitkä anorakki, Portviini

Pitkä anorakki, Portviini

179,00 €
Saatavuus
Varastossa
Vetoketjuanorakki, Hattara

Vetoketjuanorakki, Hattara

149,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Kajastus villatakki, Orche

Kajastus villatakki, Orche

199,00 €
Saatavuus
Varastossa
Mohair Jumper, Black

Mohair Jumper, Black

219,90 €
Saatavuus
Varastossa
Pitkä anorakki, Musteensininen

Pitkä anorakki, Musteensininen

179,00 €
Saatavuus
Varastossa
Camilla neuletakki, Ruoste

Camilla neuletakki, Ruoste

229,00 €
Saatavuus
Varastossa
Villakangastakki, Musta

Villakangastakki, Musta

339,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Malva takki, Rose

Malva takki, Rose

199,90 €
Saatavuus
Varastossa
Kainuu untuvatakki, Koivu

Kainuu untuvatakki, Koivu

339,00 €
Saatavuus
Varastossa
Kimonotakki, Musta

Kimonotakki, Musta

239,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Kainuu untuvatakki, Musta

Kainuu untuvatakki, Musta

339,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Kainuu untuvatakki, Oliivinvihreä

Kainuu untuvatakki, Oliivinvihreä

339,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Trust Cardigan, Mint

Trust Cardigan, Mint

229,00 €
Saatavuus
Varastossa
Töölö huppari, Polar Bear musta

Töölö huppari, Polar Bear musta

86,00 €
Saatavuus
Varastossa
Cashmere turtleneck, Black

Cashmere turtleneck, Black

169,90 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Cashmere vest, Black

Cashmere vest, Black

169,90 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Cashmere vest, Hay

Cashmere vest, Hay

169,90 €
Saatavuus
Varastossa
Cashmere cardigan, Azalea

Cashmere cardigan, Azalea

174,90 €
Saatavuus
Varastossa
Cashmere cardigan, Black

Cashmere cardigan, Black

174,90 €
Saatavuus
Varastossa
Soft wool neuletakki, Melange Grey

Soft wool neuletakki, Melange Grey

229,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Long neuletakki, Woods

Long neuletakki, Woods

299,00 €
Saatavuus
Varastossa
Long neuletakki, Moss

Long neuletakki, Moss

299,00 €
Saatavuus
Varastossa
Pipsa-tikkiliivi, Musta

Pipsa-tikkiliivi, Musta

179,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Meri-palmikkoneule, Luonnonvalkoinen

Meri-palmikkoneule, Luonnonvalkoinen

89,00 €
Saatavuus
Varastossa
Lempi villapaita, Frost grey

Lempi villapaita, Frost grey

169,00 €
Saatavuus
Varastossa
Lempi villapaita, Blueberry

Lempi villapaita, Blueberry

169,00 €
Saatavuus
Varastossa
Kajastus villatakki, Aqua

Kajastus villatakki, Aqua

199,00 €
Saatavuus
Varastossa
Kajastus villatakki, Anthracite

Kajastus villatakki, Anthracite

199,00 €
Saatavuus
Varastossa
Lämpö merinovillaneule, Okra

Lämpö merinovillaneule, Okra

160,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Lämpö merinovillaneule, Beige

Lämpö merinovillaneule, Beige

160,00 €
Saatavuus
Varastossa
Lämpö merinovillaneule, Vaaleanharmaa

Lämpö merinovillaneule, Vaaleanharmaa

160,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Alpaca wrap cardigan, Sand

Alpaca wrap cardigan, Sand

219,90 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Relaxed cashmere knit, Black

Relaxed cashmere knit, Black

194,90 €
Saatavuus
Varastossa
Relaxed cashmere knit, Azalea

Relaxed cashmere knit, Azalea

194,90 €
Saatavuus
Varastossa
Salla takki, Navy

Salla takki, Navy

320,00 €
Saatavuus
Varastossa
Sotkamo untuva-anorakki, Koivu

Sotkamo untuva-anorakki, Koivu

309,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Siena kietaisutakki, Rosa Fall

Siena kietaisutakki, Rosa Fall

159,90 €
Saatavuus
Varastossa
Alma neuletakki, Ruskea

Alma neuletakki, Ruskea

149,90 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Lilja kimono, Warm Taupe

Lilja kimono, Warm Taupe

79,90 €
Saatavuus
Varastossa
Monica neuletakki, Kurkuma

Monica neuletakki, Kurkuma

139,00 €
Saatavuus
Varastossa
Monica neuletakki, Musta

Monica neuletakki, Musta

139,00 €
Saatavuus
Varastossa
Treasure Jacket, Glimmer of Hope

Treasure Jacket, Glimmer of Hope

129,00 €
Saatavuus
Varastossa

Kuuminta hottia nyt

Camilla neuletakki, Kameli

Camilla neuletakki, Kameli

229,00 €
Saatavuus
Varastossa
Treasure Jacket, Glimmer of Hope

Treasure Jacket, Glimmer of Hope

129,00 €
Saatavuus
Varastossa
Monica neuletakki, Musta

Monica neuletakki, Musta

139,00 €
Saatavuus
Varastossa
Monica neuletakki, Kurkuma

Monica neuletakki, Kurkuma

139,00 €
Saatavuus
Varastossa
Lilja kimono, Warm Taupe

Lilja kimono, Warm Taupe

79,90 €
Saatavuus
Varastossa
Alma neuletakki, Ruskea

Alma neuletakki, Ruskea

149,90 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Siena kietaisutakki, Rosa Fall

Siena kietaisutakki, Rosa Fall

159,90 €
Saatavuus
Varastossa
Sotkamo untuva-anorakki, Koivu

Sotkamo untuva-anorakki, Koivu

309,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Salla takki, Navy

Salla takki, Navy

320,00 €
Saatavuus
Varastossa
Relaxed cashmere knit, Azalea

Relaxed cashmere knit, Azalea

194,90 €
Saatavuus
Varastossa
Relaxed cashmere knit, Black

Relaxed cashmere knit, Black

194,90 €
Saatavuus
Varastossa
Alpaca wrap cardigan, Sand

Alpaca wrap cardigan, Sand

219,90 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Lämpö merinovillaneule, Vaaleanharmaa

Lämpö merinovillaneule, Vaaleanharmaa

160,00 €
Saatavuus
Vaihtelee koon mukaan
Lämpö merinovillaneule, Beige

Lämpö merinovillaneule, Beige

160,00 €
Saatavuus
Varastossa

Neuleet & takit

Tältä sivulta löydät laajan valikoiman naisten neuleita ja takkeja kotimaisilta vaatebrändeiltä. Vastuullisesti tuotetuista neuleista löytyy myös ylelliset materiaalit. Uhanan ja Lumoanin neuletakeissa on käytetty 100% merinovillaa, Kaikon neuletakeissa kashmir- ja merinovillasekoitetta. Papulta löydät kattauksen luomupuuvillaisia neuleita, jotka sopviat sellaisille, joita tavallisesti villat allergisoivat. Kaikki neuleemme ovat käytössä testattuja, eivätkä kutita sileän pinnan ansiosta. 

Takkeja meiltä löytyy aina sesonkien mukaan eri brändeiltä esimerkiksi kevyet toppatakit R/H Studiolta ja sateenkestävät kangastakit R-collectionilta.

Mikäli sinulla herää kysyttävää jostakin tietystä tuotteesta, niin voit laittaa viestiä asiakaspalveluumme info@kotodesignmarket.fi osoitteeseen tai somekanavissamme.  

Toimitus

Ilmainen toimitus yli 150€ ostoksille!

Nouto myymälästä 0,00€ 

Palautuskulut 6,90€

Lue toimitusehdoista

Klarna Checkout

Tarjoamme jokaiseen tilanteeseen sopivimman & luotettavan maksutavan. Maksa heti, pilko osiin tai maksa 30 päivän korottomalla maksuajalla!

Lue maksutavoista

KOTOkantis

Liity KOTOkantikseksi ja saat tiedon uutuuksista sekä kampanjoistamme ensimmäisenä! 

Voit liittyä mukaan täältä!

Käytämme evästeitä, jotta osaamme palvella sinua parhaimmalla mahdollisella tavalla. Lue täältä lisää tietosuojasta.

Ok
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitus- ja palautusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 06.08.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Koto Designmarket
Yliopistonkatu 32
40100 Jyväskylä

+358 40 187 6694
asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi
www.kotodesignmarket.fi
Y:2904435-7

Kokokoto Oy (myöh. palveluntarjoaja) myy tuotteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille ja yhteisöille, joista käytetään myöhemmin termiä asiakas.

Mikäli www.kotodesignmarket.fi -sivuilla (myöhemmin verkkosivusto) esitettävissä hinta- tai muissa tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Kokokoto Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin. Kokokoto Oy ei vastaa eikä ole korvausvelvollinen valmistajista, maahantuojista tai muiden toiminnan aiheuttamista myöhästymisistä tai viivästyksistä.

Verkkosivuston käyttö edellyttää, että asiakas hyväksyy ja noudattaa (i) näitä Ehtoja, ja (ii) hyväksyy verkkosivuston tietosuojaselosteen, minkä jälkeen asiakas voi käyttää verkkosivustoa kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaan.

Toimitusalue

Toimitusalueemme on Suomi (pl. Ahvenanmaa). Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse, info (at) kotodesignmarket.fi.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Palveluntarjoaja vastaa käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja käyttäjän yksityisyyden suojan säilymisestä. Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Palveluntarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään pääosin vain tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Maksaminen ja maksutavat

Tarjoamme verkkokaupassamme asioiville useita eri maksutapoja. Tällä sivulla voit kätevästi tutustua niihin. Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto!

Klarnan maksutavat

Klarna-checkout maksupalvelun avulla teet ostoksia turvallisesti ja joustavasti:

  • Verkkopankit; voit maksaa ostoksesi turvallisesti kaikkien yleisimpien pankkien verkkopankkitunnuksilla
  • Laskulla 14 vuorokautta korotonta maksuaikaa.
  • Lasku lähetetään tilausvaiheessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, täytä siis tiedot huolella!
  • Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.
  • Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.

Erämaksu:

  • Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle). Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
  • Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
  • Maksa myöhemmin (Kampanjalasku): jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.

    Lisätietoa laskulla ja erämaksulla maksamisesta:

    • Klarna erämaksun kuvaus
    • Tarkemmat joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot ja kk-maksu esimerkit löydät täältä.
    • Tehdäksesi ostoksia Klarnan laskulla tai erämaksulla sinun tulee olla vähintään 18-vuotias.
    • Täysi-ikäiset asiakkaat voivat hakea Klarnalta luottoa ostoksen rahoittamiseksi. Voit siis maksaa tilauksesi osissa, kun valitset maksutavaksi Klarnan erämaksun.
    • Valitessasi ensimmäistä kertaa maksutavaksi Klarnan joustavan erämaksun tai kampanjalaskun (esim. Osta nyt, maksa helmikuussa) Klarna Oy avaa sinulle tilauksen yhteydessä tilin ja lähettää postitse luottosopimuksen, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
    • Kaikki Klarnan erämaksulla tekemäsi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan erämaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kuukausittainen lasku lähetetään sinulle joka kuun puolessa välissä. Kirjautumalla Klarnan sivuille voit itse valita, haluatko vastaanottaa laskusi sähköpostilla vai postitse. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
    • Klarnan yleiset luottosopimusehdot
    • Klarnan laskua ja erämaksua koskevissa kysymyksissä kehotamme olemaan suoraa yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun.
    • Kirjaudu Klarna-asiakastilillesi

    Palvelun tuottaa Klarna Bank AB:n (julk.) (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi)

    Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä.

    Maksaminen verkkokaupan lahjakortilla tai alennuskoodilla

    Voit maksaa lahjakortilla syöttämällä lahjakortin koodin kassalla Alennus- tai lahjakorttikoodi kohtaan. Mobiilissa löydät tuolle tarkoitetun laatikon Klarna kassassa "Näytä ostoskori" -painikkeen alta. Lisää koodi ja alennus lasketaan heti loppusummaan.

    Huom. TG-alkuiset koodit ovat myymäläämme. Mikäli haluat vaihtaa lahjakorti sopimaan verkkokauppaamme, ole yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi.

    Tilaus- ja maksuvahvistus

    Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

    Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

    Koto Designmarket
    Yliopistonkatu 32
    40100 Jyväskylä

    +358 40 187 6694
    asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi
    www.kotodesignmarket.fi
    Y:2904435-7

    Tarkemmat toimitusehdot

    Toimitusaika

    Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 5 arkipäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

    Toimitustavat & kulut

    Käytämme lähetysten toimittamiseen pääasiassa Suomen Postia tai Matkahuoltoa. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan kuljetettavaksi 1- 3 arkipäivän aikana, siitä kun palveluntarjoaja on vastaanottanut tilauksen. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen. Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan.

    Toimitamme tilaukset kirjeitse, postipakettina, Smartpost-lähetyksenä tai Matkahuollon-noutopistepakettina lähimpään noutopisteeseen. 

    Voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme veloituksetta, kunhan valitset sen kassalla toimitustavaksi.

    Vaihtaminen

    Tuotteilla on 14 päivän vaihto-oikeus. Voit vaihtaa tuotteen toiseen tai vaihtaa esimerkiksi koon, mikäli haluamaasi kokoa on saatavilla.

    1. Lähetä ilmoitus vaihtotoiveesta asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi
    2. Ilmoita mihin tuotteeseen haluat vaihtaa ja minkä tuotteen palautat.
    3. Vahvistamme sinulle, että vaihto onnistuu ja haluamaasi tuotetta on saatavilla.
    4. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen.
    5. Lisää pakkaukseen mukaan selite vaihdosta ja yhteystiedot sekä tilausnumero.
    6. Kirjoita pakettiin meidän palautustunnus 660816ja meidän tiedot:

    KOTO Designmarket
    Yliopistonkatu 32
    40100 Jyväskylä
    P. 0401876694

    1. Yhdestä vaihdosta emme veloita mitään, seuraavat tuotevaihdot samalta tilaukselta maksavat 6,90€.
    2. Mikäli vaihdettava tuote on kalliimpi – tulee erotus maksaa etukäteen sovitulla tavalla. Lähetämme uuden tuotteen vasta kun tuote on maksettu.
    3. Mikäli vaihdettava tuote on edullisempi – palautamme erotuksen lahjakortille. Lahjakortti on voimassa vuoden vaihtohetkestä.

    Voit vaihtaa tuotteen myös suoraan myymälässämme asioimalla. Ota tällöin vaihdettava tuote mukaasi samalla kun tulet myymäläämme.

    Palauttaminen

    Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jonka aikana tuotteeseen voi tutustua. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Tuotteeseen tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana.

    • Tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikuntoinen ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen.
    • Liitä pakettiin mukaan omat tiedot ja palautuksen syy.
    • Palautamme tuotteiden hinnan sekä alkuperäisen toimituskulun vähennettynä palautuskululla. Mikäli tilaukselta palautetaan vain osa tuotteista, toimituskulua ei palauteta ja lähetyksestä meidän sopimustunnuksella veloitetaan palautuskulu.
    • Palautukset voi lähettää ainoastaan Postin kautta tai tuoda itse suoraan myymälään.

    Tuotteen palauttaminen Postin kautta meidän sopimustunnuksella

    Palautukset voi lähettää ainoastaan Postin kautta, (ei esim. Matkahuolto, DHL etc).

    1. Lähetä ilmoitus palautuksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi, jotta osaamme odottaa palautusta.
    2. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen.
    3. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
    4. Kirjoita pakettiin meidän palautustunnus 660816ja meidän tiedot:
      KOTO Designmarket
      Yliopistonkatu 32
      40100 Jyväskylä
      P. 0401876694
    1. Velotamme meidän palautustunnuksella lähetetyistä palautuksista palautuskulun, joka korvaa meille palautuksesta aiheutuvia kustannuksia 6,90€
    2. Tuotteiden palauduttua varastollemme, tarkistamme niiden kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastollemme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan kautta.
    3. Mikäli kotipakettina toimitettu tuote noudetaan asiakkaalta Postin toimesta, veloitamme palautuskulun, joka on saman suuruinen kuin tuotteen kotipaketin toimituskulu. Asiakkaan on tällöin oltava yhteydessä asiakaspalveluumme, joka tilaa tuotteelle noutokyydin Postilta.

    Tuotteen palauttaminen Postin kautta omakustanteisesti

    Voit palauttaa tuotteen myös edullisemmalla haluamallasi toimitustavalla Postin kautta. Tällöin emme veloita palautuskulua 6,90€. Huomioithan kuitenkin, että vastaat tässä tapauksessa mahdollisista paketin katoamisista itse. Suosittelemme siis, ettet lähetä palautusta ilman seurantatunnusta.

    1. Lähetä ilmoitus palautuksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi, jotta osaamme odottaa palautusta.
    2. Pakkaa tuote myyntikuntoisena siististi alkuperäispakkaukseen.
    3. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
    4. Tuotteiden palauduttua varastollemme, tarkistamme niiden kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastollemme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan kautta.

    Myymälään tehtävä palautus

    Voit tehdä palautuksen myös myymäläämme, jolloin palautuskulua ei peritä.

    1. Pakkaa tuote huolellisesti myyntikuntoisena alkuperäispakkaukseen tai puhtaaseen pussiin.
    2. Lisää pakkaukseen mukaan palautuksen syy ja yhteystiedot sekä tilausnumero tai palautuslomake täytettynä.
    3. Palauta tuote myymäläämme tai varastollemme ja kerro lyhyesti palautuksen syy. Tarkistamme tuotteen kunnon ja teemme hyvityksen. Hyvitys palautuksesta tehdään viipymättä, kuitenkin viimeistään 3 päivän sisällä siitä, kun tuote saapuu myymäläämme. Verkkokaupan ostoksissa hyvitys palautuu Klarnan kautta.

    Vioittunut tai väärä tuote

    Viottuneilla ja väärin lähetetyillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jonka aikana tuotteeseen voi tutustua. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Tuotteeseen tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana.

    1. Ilmoita ongelmasta viipymättä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi. Sovimme tilannekohtaisesti miten asia hoidetaan.
    2. Palauta tuote meille normaalisti postin kautta käyttäen meidän sopimustunnustamme. Ohjeet lähetykseen ylempänä ”Palauttaminen” kohdassa.

    Lunastamatta jättäminen

    Otamme aina yhteyttä sähköpostitse ja tekstiviestillä, mikäli meille palautuu lunastamaton paketti. Lunastamatta jätetyille paketeille voit pyytää uudelleen toimituksen 2 päivän sisällä ensimmäisestä yhteydenotostamme. Mikäli emme saa sinuun yhteyttä palautamme tuotteiden hinnan, mutta perimme toimituskustannukset.

    Autamme mielellämme kysymyksissäsi vaihtoon, palautuksiin tai reklamaatioon liittyen. Mikäli et löydä täältä vastausta, niin ole yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kotodesignmarket.fi.

    Tilaa uutiskirje

    Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

    Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

    s