Miten KOTO syntyi?

6.11.2018 klo 17.05

Hei vaan,

Kirjoittelin rakennusvaiheessa postausta henkilökohtaiseen Linkediniin ja ajattelimme, että miksipäs emme jakaisi tätä myös täällä meidän blogissa.

Alustan nyt kuitenkin hieman mistä on kyse.

Valmistuin joulukuussa Jyväskylän Tiimiakatemialta Tradenomiksi. Helmikuun alussa minua odotti perinteinen matka maailman ympäri - 6 viikkoa ja 4 maata. Rakastan reissailua, mutta halusin silti pitää matkan melko lyhyenä, koska kotikin on kiva.

Olisiko se ollut joulukuun loppua, kun ystäväni Aino kysyi, että olisinko kiinnostunut perustamaan kotimaisen muotoilun kauppaa Jyväskylään hänen ja Ainon nuoruuden/lapsuudenystävän Lauran kanssa.

No, mitäs tässä nyt sanoisi - varmaan aika selvää, miten siinä kävi. Avasimme toukokuun alussa KOTO Designmarketin Jyväskylään Yliopistonkadulle ja verkkoon.

Tammikuusta toukokuuhun oli ehtinyt siis tapahtua aika paljon.

Laura oli matkoilla Aasiassa neljä viikkoa ja kun hän palasi, minä lähdin omalle matkalleni kuudeksi viikoksi. Samaan aikaan Aino lopetteli aiempaa kivijalkaliikettään Aarretta.

Tammikuun aikana me Ainon kanssa starttailtiin KOTOa, mikä käytännössä tarkoitti tilan etsintää ja suunnittelua.  Tammikuun lopussa Laura tuli takaisin reissustaan ja nähtiin pikaisesti yhdessä kunnes koitti minun lähtevä lentoni. Palasin maaliskuun puolessa välissä ja sitten laitoimme niin sanotusti “isomman vaihteen silmään”.

Sanni ja Aino rakentamassa myymäläkalusteita.

Tila varmistui niillä main Yliopistonkadulta. Samaan aikaan haettiin lainaa, joka meille myönnettiin POP -pankista. Sieltä saatiin ehdottomasti lämpimin ja jouhevin vastaanotto. Samaan syssyyn teimme Muotoilutoimisto Nuanin kanssa yhteistyötä tilan optimoinnin ja palvelumuotoilun saralla. Nuanin ihanat Riina ja Sanna auttoivat meitä tosi paljon. Heidän kauttaan saimme mahtavia kontakteja ja konkreettisia sekä helposti käytäntöön vietäviä ideoita.

Yksi meidän kaikkien lemppari-ideoista komeilee nyt siellä meidän liikkeessä - nimittäin Villeco Oyn eli Villen tekemä saviseinä! <3 Oli ihan huippua päästä käyttämään luonnonmateriaaleja meidän remontissa. Toinen huippukontakti Nuanilta oli Arte Interior Oyn Mika Nojonen, joka teki meidän julkisivun ikkunateippaukset ja kyltin, joka varmasti näkyy! Ollaan saatu meidän julkisivusta tosi paljon positiivista palautetta, koska sen avulla meidät on helppo löytää.

Ketähän tässä vielä voisi kiittää - ainakin Cocampuksen Pasia, joka auttoi meidät alkuun talousasioissa ja monessa muussakin, sekä Uusyrityskeskuksen Sakaria, joka uskoi ja kannusti meitä eteenpäin! Lisäksi meidän kaikkia ihania tuttuja ja melkein mun koko perhettä, jotka oli jollain tapaa auttamassa rakennushommissa! <3

Oli ihan uskomatonta, miten kaikkien mahtavien tyyppien avulla saatiin homma niin nopeasti kasaan ja vielä tosi upeasti. Ollaan saatu paljon kehuja asiakkailta meidän myymälästä ja ihmiset on tulleet rohkeasti käymään meillä - kiitos siitä - tulkaahan jatkossakin!

Paljon on vielä tehtävää, mutta jatketaan niistä lisää, jotta joku jaksaisi lukea tän postauksen alusta loppuun.. :D Nyt kun tämä mun “lyhyt” alustus on ohi, niin tässä tämä lupaamani Linkedin päivitys:

Kiitos kun luit,

Sanni

Toimitus

Nopeat toimitustapamme & ohjeet palautuksen tekemiseen

Lue toimitusehdoista

Maksutavat

Meillä voit maksaa ostoksesi kaikilla yleisimmillä maksutavoilla tai Collector -laskulla /-osamaksulla.

Lue maksutavoista

KOTOkantis

Liity KOTOkantikseksi ja kuulet ensimmäisenä kutkuttavimmat uutiset. Psst! Kantiskirjeen tilaajalle -10% alennus seuraavasta tilauksesta!

Liity kantikseksi tästä!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 6.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Koto Designmarket
Yliopistonkatu 32
40100 Jyväskylä

+358 40 187 6694
info@kotodesignmarket.fi
www.kotodesignmarket.fi
Y:2904435-7

Kokokoto Oy myy tuotteita sekä yksityishenkilöille että yrityksille ja yhteisöille, joista käytetään myöhemmin termiä asiakas.

Mikäli www.kotodesignmarket.fi -sivuilla (myöhemmin verkkosivusto) esitettävissä hinta- tai muissa tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Kokokoto Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin. Kokokoto Oy ei vastaa eikä ole korvausvelvollinen valmistajista, maahantuojista tai muiden toiminnan aiheuttamista myöhästymisistä tai viivästyksistä.

Verkkosivuston käyttö edellyttää, että asiakas hyväksyy ja noudattaa (i) näitä Ehtoja, ja (ii) hyväksyy verkkosivuston tietosuojaselosteen, minkä jälkeen asiakas voi käyttää verkkosivustoa kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaan.

Toimitusalue

Toimitusalueemme on Suomi (pl. Ahvenanmaa). Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse, info (at) kotodesignmarket.fi.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Mash-lasku

  • Ostamiseen riittää oma henkilötodistus.
  • Saat vähintään 14 päivää korotonta maksuaikaa.

Jos haluatkin maksaa laskusi erissä, se hoituu kätevästi: laskun saatuasi voit helposti muuttaa maksutapasi osamaksuksi. 

Mash-osamaksu

Tee ostokset Mash-laskulla. Mash-laskun saatuasi voit valita, maksatko kaiken kerralla vai joustavasti osissa.

  • Voit valita maksuajaksi joko 3, 6, 9, 12, 18 tai 24 kuukautta.
  • Osamaksun erät laskutetaan 30 päivän välein.
  • Käsittelymaksu 3,90 €/kk, vuosikorko 19,90 %, ei muita kuluja.

Mash-laskun tai -osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat yli 20-vuotiaat henkilöt. Mashilla voi tehdä ostoksia 10–10 000 eurolla. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein. Esimerkiksi arvoltaan 2 000 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 26,44 % maksuajan ollessa 12 kk.

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan tulee antaa henkilötunnuksensa tai tunnistautua pankkitunnuksillaan tilausta tehdessään.

Mash Asiakaspalvelu palvelee 24 h/vrk

Puh. 0800 94580

(ma–su 24 h, puhelu on maksuton)

asiakaspalvelu@mash.com

LUOTONANTAJA

Mash Finance Oyj

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout-palvelun tai Mash- palvelun ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt www.kotodesignmarket.fi -verkkokaupan yleiset ehdot. 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Koto Designmarket
Yliopistonkatu 32
40100 Jyväskylä

+358 40 187 6694
info@kotodesignmarket.fi
www.kotodesignmarket.fi
Y:2904435-7

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 5 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

2. Toimitustavat & kulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen pääasiassa Suomen Postia tai DBSchenkeriä. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan kuljetettavaksi 1- 5 arkipäivän aikana, siitä kun Kokokoto Oy on vastaanottanut tilauksen. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen.

Toimitamme tilaukset postipakettina, Smartpost-lähetyksenä tai DBS-noutopistepakettina lähimpään postitoimipaikkaan tai Smartpost/DBS-noutopisteeseen. 

3. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Asiakas maksaa palautuksesta johtuvan postimaksun.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info(at)kotodesignmarket.fi
Pyydämme palauttamaan tuotteet osoitteeseen:

KOTO Designmarket 

Yliopistonkatu 32 

40100 Jyväskylä

Tai

Posti Smartpost, Kauppakeskus Forum

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. 

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen) tai palautettavan tuotteen arvoisen lahjakortin.
  • Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. 

Lunastamaton paketti 

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.